扫地机器人测评内容 SOP 与商务开发报告

01

扫地机器人测评体系目标

对用户的价值

帮用户判断：到底能不能解放双手。
解释导航、避障、吸力、拖地、基站、耗材等复杂卖点。
区分“看起来高级”和“长期用起来省心”。
明确适合人群：宠物家庭、长发家庭、木地板、地毯、老人家庭。

对内容团队的价值

固定测试场景，减少临时发挥和结论争议。
形成可复用素材：清扫轨迹、避障、基站、App、噪音。
建立横评数据库，方便大促推荐和品牌合作。
提高商单议价能力和长期栏目化能力。

对商务合作的价值

向品牌证明账号具备真实家居脏测能力。
提前明确样品、耗材、售后、数据披露边界。
把单次测评升级为新品测评、横评、大促转化、长期合作。

扫地机器人测评的核心不是跑一遍地图，而是模拟真实家庭长期清洁：灰尘、毛发、湿污、障碍、地毯、基站维护和 App 策略，最终回答“它能不能稳定帮我干活”。

02

测试场景搭建

场景 A：标准硬地清扫区

用途：测试基础吸扫能力和覆盖率。
地面：瓷砖、木地板、石塑地板任选其一，建议保留固定测试区。
面积：建议 6-10㎡，可用胶带标出测试边界。
脏污：灰尘、面粉、米粒、猫砂、咖啡粉、碎屑。
测试重点：一次清洁率、边角残留、滚刷缠绕、吸口残留。

场景 B：拖地湿污测试区

用途：测试拖地压力、拖布湿润度、顽固污渍处理。
地面：建议瓷砖或防水硬地，方便反复清洁。
污渍：酱油、咖啡、泥水、脚印、干掉的糖水、厨房油污模拟。
测试重点：一次拖净率、水痕、回洗频率、二次污染。
注意：同类污渍需控制用量和干燥时间。

场景 C：毛发与宠物家庭测试区

用途：测试毛发拾取、防缠绕和宠物家庭适配。
材料：长发、短发、宠物毛、纸屑、猫砂。
布局：硬地 + 地毯 + 桌椅腿附近。
测试重点：主刷缠绕、边刷缠绕、尘盒堵塞、猫砂飞溅。
注意：毛发重量和长度要记录，横评时保持一致。

场景 D：复杂避障测试区

用途：测试导航、避障、识别和脱困能力。
障碍：数据线、袜子、拖鞋、玩具、宠物碗、纸巾、低矮门槛。
家具：桌椅腿、沙发底、床底、餐桌区域。
测试重点：是否碰撞、是否推走障碍、是否缠线、是否漏扫。
注意：避障表现受光线影响，白天/夜间都建议测试。

场景 E：地毯与越障测试区

用途：测试地毯识别、增压、抬拖布和越障。
材料：短绒地毯、长绒地毯、地垫、门槛条。
高度：建议准备 1cm、1.5cm、2cm 门槛或压条。
测试重点：能否上地毯、是否打湿地毯、是否卡住。
注意：不同拖布升降高度会明显影响结论。

场景 F：基站长期使用区

用途：测试基站是否真的省心。
条件：固定摆放位置，预留左右和前方空间。
项目：自动集尘、自动洗拖布、热水洗、热风烘干、自动上下水。
测试重点：回充成功率、拖布异味、污水箱、维护频率。
注意：至少连续使用 7 天以上才有参考价值。

03

测试环境记录模板

记录项	填写要求	示例	为什么重要
产品型号	完整型号、版本、套装配置。	某品牌 X20 Pro 上下水版	同系列不同版本基站、吸力、避障可能不同。
固件 / App 版本	测试前截图记录。	固件 V1.2.3 / App V6.8	导航策略、避障、清洁算法会随固件变化。
测试地面	记录材质、面积、是否有地毯。	瓷砖 8㎡ + 短绒地毯 1㎡	不同地面对清洁效果影响很大。
测试脏污	记录种类、重量、数量、干燥时间。	米粒 20g / 咖啡液 10ml / 干燥 30分钟	保证横评可复现。
清洁模式	记录吸力档位、水量、拖布模式、清扫次数。	标准吸力 / 中水量 / 扫拖一次	不同模式结果差异明显。
基站设置	记录回洗间隔、烘干时间、集尘频率。	10㎡回洗一次 / 烘干 2小时	影响拖地效果、耗水、异味和噪音。
测试价格	记录官方价、到手价、补贴价和日期。	到手价 3999 元，记录于 2025-06-01	推荐结论必须基于价格前提。

04

测试工具清单

工具类型	推荐工具 / 材料	用途	必要程度
脏污定量工具	电子秤、量杯、滴管、勺子、密封袋。	控制灰尘、米粒、液体污渍、猫砂用量。	高
测试脏污材料	面粉、咖啡粉、米粒、猫砂、头发、宠物毛、酱油、泥水。	模拟真实家庭污渍。	高
障碍物材料	数据线、袜子、拖鞋、宠物碗、玩具、纸巾、门槛条。	测试避障、缠绕、脱困、越障。	高
测量工具	卷尺、水平尺、门槛高度块、计时器。	记录面积、距离、越障高度、清洁耗时。	高
噪音 / 功耗	分贝仪、功耗计、智能插座。	测试清扫噪音、集尘噪音、烘干功耗。	中高
拍摄设备	相机、俯拍支架、三脚架、运动相机、补光灯、收音设备。	拍清扫轨迹、残留、避障、基站细节。	高
清洁复位工具	吸尘器、拖把、纸巾、清洁剂、刮板、备用拖布。	每轮测试后恢复相同测试环境。	高
数据记录	Excel、飞书表格、Notion、Google Sheet。	记录清洁率、耗时、残留、故障、评分。	高

基础必备：电子秤基础必备：俯拍机位基础必备：标准脏污包基础必备：分贝仪进阶必备：门槛高度块进阶必备：功耗计长期必备：耗材记录表

05

扫地机器人测试项目总清单

一、扫地能力测试

硬地灰尘清洁率：面粉、咖啡粉、细灰。
大颗粒清洁率：米粒、麦片、猫砂。
边角清洁：墙边、桌腿、踢脚线附近残留。
缝隙清洁：地板缝、瓷砖缝、门槛边。
二次污染：是否扬尘、是否推着脏污走。
尘盒残留：吸口、滤网、主刷仓是否堵塞。

二、拖地能力测试

新鲜湿污：咖啡、酱油、泥水。
干污渍：干掉的饮料、脚印、厨房油污模拟。
拖布湿润度：是否过湿、是否拖不湿。
水痕残留：木地板和瓷砖观感。
沿边拖地：墙边、柜边是否能覆盖。
回洗后拖布状态：是否越拖越脏。

三、毛发与防缠绕测试

长发拾取：10cm、20cm、30cm 长发。
宠物毛拾取：短毛、浮毛、毛团。
主刷缠绕程度：测试后拆开观察。
边刷缠绕程度：是否需要手动清理。
尘盒堵塞：毛发是否堵住吸口或滤网。
毛发切割 / 防缠结构是否有效。

四、导航建图测试

首次建图速度和准确性。
房间分区是否准确。
家具腿、沙发底、床底覆盖情况。
是否漏扫、重复扫、迷路。
多楼层地图切换。
断点续扫和回充成功率。

五、避障与脱困测试

电线识别：是否缠绕或拖走。
袜子、拖鞋、玩具识别。
宠物便便模拟物识别。
低矮家具进入与脱困。
门槛、地垫、地毯边缘脱困。
夜间避障表现。

六、地毯与越障测试

短绒地毯清洁能力。
长绒地毯是否缠绕或卡住。
地毯识别是否准确。
地毯自动增压是否明显。
拖布抬升是否打湿地毯。
1cm / 1.5cm / 2cm 越障能力。

七、基站功能测试

自动集尘是否干净，集尘噪音多大。
拖布自动清洗效果。
热水洗拖布是否有效。
热风烘干时间、异味、潮湿残留。
自动上下水稳定性。
污水箱、清水箱、尘袋维护频率。

八、App 与智能体验测试

地图编辑、禁区、虚拟墙、房间命名。
清洁策略：扫拖顺序、回洗间隔、水量、吸力。
定时清洁、分区清洁、指哪扫哪。
语音助手和智能家居联动。
远程控制稳定性。
老人和非数码用户是否容易上手。

06

扫地机器人测评评分模型

维度	权重	核心测试	结论表达
扫地清洁能力	20%	灰尘、大颗粒、猫砂、边角、缝隙、尘盒残留。	能不能把日常灰尘和颗粒扫干净。
拖地清洁能力	20%	湿污、干污、水痕、沿边、拖布回洗、二次污染。	能不能替代日常轻拖地。
导航与覆盖率	15%	建图、路径、漏扫、重复、回充、多楼层。	能不能稳定把家里扫完整。
避障与脱困	15%	电线、袜子、拖鞋、玩具、门槛、夜间避障。	会不会经常卡住、缠住、需要人工救援。
基站与维护	15%	集尘、洗拖布、烘干、上下水、污水箱、耗材。	是不是真的省心，还是换一种麻烦。
毛发 / 宠物家庭适配	5%	长发、宠物毛、猫砂、防缠绕、滤网堵塞。	长发和宠物家庭能不能放心买。
App 与智能体验	5%	地图、禁区、策略、语音、智能家居联动。	设置是否简单，日常是否好用。
价格与耗材成本	5%	到手价、历史低价、尘袋、拖布、清洁液、滤芯。	当前价格和长期使用成本是否合理。

07

内容生产 SOP

1 选题立项 单品/横评/攻略

2 商务确认 样品/合同/红线

3 样品入库 型号/版本/配件

4 测试计划 场景/脏污/工具

5 实测记录 数据/视频/照片

6 脚本拍摄 证据/结论/建议

7 审核发布 合规/链接/披露

8 复盘归档 播放/转化/反馈

SOP环节	具体动作	责任人	交付物
选题立项	确定单品测评、横评、宠物家庭专题、大促推荐或新品商单。	主理人 / 选题编辑	选题单、竞品清单、标题方向。
样品确认	确认样品来源、是否商单、是否寄回、耗材是否齐全。	商务 / 运营	样品登记表、合作确认单。
测试准备	准备测试场景、标准脏污包、障碍物、拍摄机位和复位流程。	测评编辑 / 摄像	测试计划表、拍摄清单。
执行测试	按照项目清单逐项测试，横评必须统一模式和污渍量。	测评编辑	原始数据、残留照片、过程视频。
长期体验	至少连续使用 7 天，记录回充失败、异味、维护、耗材。	测评编辑 / 运营	长期体验日志。
结论评审	根据实测数据和长期体验形成优缺点、推荐人群、避坑点。	主理人 / 编辑	评分卡、购买建议。
脚本拍摄	先给结论，再展示脏测、避障、基站和长期体验证据。	出镜博主 / 摄像	口播、B-roll、测试画面。
发布复盘	发布后维护价格、评论答疑、转化数据、售后反馈。	运营 / 商务	复盘报告、商务案例。

08

单条扫地机器人测评视频结构 SOP

标准长视频结构

00:00 - 00:30：结论前置：适合谁、不适合谁。
00:30 - 02:00：型号、价格、版本、样品来源说明。
02:00 - 05:00：扫地能力：灰尘、大颗粒、猫砂、边角。
05:00 - 08:00：拖地能力：湿污、干污、水痕、回洗。
08:00 - 10:30：避障、脱困、地毯、越障。
10:30 - 12:30：基站体验：集尘、洗拖布、烘干、上下水。
12:30 - 14:00：App、噪音、耗材、长期维护。
14:00 - 15:30：缺点、适合人群、竞品替代、推荐等级。

必须出现在视频里的信息

样品来源：自购 / 借测 / 送测 / 商业合作。
测试固件、App 版本、测试时间。
测试地面、脏污种类和用量。
清洁模式、吸力档位、水量档位、回洗设置。
至少 3 个明确优点和 3 个明确缺点。
适合人群和不适合人群。
如有带货链接，说明可能存在佣金。

必拍：俯拍清洁轨迹必拍：清洁前后对比必拍：主刷缠绕必拍：避障失败案例必拍：基站维护必拍：App设置必拍：噪音实测

09

样品管理规则

环节	规则	必须记录	风险点
样品接收	开箱前拍外包装、物流面单、封条、配件。	到货日期、快递单号、包装破损情况。	基站、上下水套件、耗材遗漏责任不清。
样品登记	登记型号、版本、序列号、固件、App、样品来源。	样品登记表、系统截图、配件照片。	媒体机、工程机与零售机配置不同。
耗材登记	记录尘袋、拖布、滤网、清洁液、边刷、主刷数量。	耗材清单和使用记录。	长期测试中耗材消耗影响结论。
样品状态	确认是量产零售机、工程机、媒体机还是特殊固件机。	品牌书面说明。	特殊固件测试结果不能代表用户到手机。
测试使用	不得私自拆机、刷机、改装基站，除非合同允许。	测试日志、异常记录。	损坏赔偿、保修争议。
样品寄回	寄回前拍照录像，清洁机器和配件，确认耗材归属。	寄回日期、物流单号、打包视频。	运输损伤、配件缺失、污水残留。
样品留存	若样品不寄回，应明确归属、税务、后续使用权限。	合同或邮件确认。	利益披露不清，影响用户信任。

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测试红线与商单红线

核心原则：扫地机器人属于强体验型家电，必须做真实脏测和长期体验。不能只拍品牌演示场景，更不能因为商单隐藏卡顿、缠绕、异味、漏扫、避障失败等关键问题。

测试红线

禁止虚构清洁率、避障成功率、续航、噪音等测试数据。
禁止用品牌提供的“理想演示物料”替代真实家庭脏污。
禁止横评时给不同机器设置不同清洁模式或脏污量。
禁止只测一次就下长期省心结论。
禁止隐藏缠毛、漏扫、拖布异味、基站维护麻烦等关键缺点。
禁止将工程机、特殊固件机表现当作零售机结论。

商单红线

禁止接受“不能拍失败画面”的合作。
禁止接受品牌要求删除真实缺点或修改推荐等级。
禁止未披露商业合作、样品来源或佣金关系。
禁止恶意贬低竞品或使用无依据排名。
禁止使用“彻底解放双手、永不缠毛、全屋零残留”等绝对化表述。
禁止未经授权声称官方合作或官方推荐。

可以接受的品牌修改

允许修改产品名称、型号、价格、参数等事实错误。
允许补充官方功能解释、固件计划和售后政策。
允许修改未上市信息、保密信息、发布时间。
允许指出测试方法中的技术错误并要求复测。

不能接受的品牌修改

不允许删除真实发生的卡住、缠线、漏扫、回充失败。
不允许要求把“不推荐”改成“推荐”。
不允许要求隐藏基站异味、污水箱维护、耗材成本。
不允许要求删掉样品来源和商业合作披露。

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商务开发需要的材料清单

账号基础资料

账号简介：定位、受众、平台。
B站 / YouTube 主页链接。
粉丝数、平均播放量、完播率、互动率。
用户画像：城市、年龄、消费力、家庭结构。
内容栏目：单品测评、横评、选购攻略、大促推荐。

专业能力证明

扫地机器人测试 SOP 文档。
测试场景照片：脏测区、避障区、地毯区、基站区。
测试工具和标准脏污包说明。
历史测评案例链接。
测试数据表样例和评分模型。
团队成员介绍与分工。

商业合作材料

商务报价单。
合作权益包。
发布排期表。
内容授权报价。
佣金合作说明。
合同模板和付款条款。

材料名称	用途	建议格式	是否必备
账号 Media Kit	商务初次开发展示账号价值。	PDF / 网页	必备
扫地机测评体系说明	证明账号有真实脏测和长期体验能力。	PDF / 网页 / 飞书文档	必备
历史案例合集	展示内容风格、播放表现和用户反馈。	链接表 / PDF	必备
报价单	明确长视频、切片、直播、授权价格。	PDF / 表格	必备
合作流程图	降低品牌沟通成本，明确样品和审核流程。	PDF / 图片	建议
数据复盘模板	展示发布后能交付播放、互动、点击、成交数据。	PDF / 表格	建议
合规披露说明	提前说明商单、样品、佣金披露方式。	合同附件 / 文档	必备

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商务开发 SOP

1 目标名单 品牌/平台/渠道

2 资料发送 Media Kit/案例

3 需求确认 新品/大促/转化

4 产品初筛 是否值得测

5 方案报价 视频/切片/授权

6 合同排期 样品/付款/审核

7 执行发布 测试/拍摄/上线

8 复盘续约 数据/ROI/节点

商务开发目标客户

扫地机器人品牌：科沃斯、石头、追觅、云鲸、小米、米家、美的、海尔、iRobot 等。
电商平台：京东、天猫、抖音电商、拼多多、苏宁易购。
渠道商：品牌旗舰店、线上授权店、家电卖场。
配件耗材：尘袋、拖布、清洁液、滤芯、边刷、主刷。
家居清洁相关品牌：宠物用品、家政清洁、全屋智能。

首次商务沟通要问清楚

推广目标：新品曝光、技术解释、口碑建设还是大促转化？
合作产品：具体型号、版本、是否上下水、是否首发。
样品属性：零售机、媒体机、工程机、特殊固件机。
是否提供耗材：尘袋、拖布、清洁液、滤芯等。
合作形式：单品测评、横评、攻略植入、直播、切片。
审核范围：是否只审核事实错误，不干预结论。
是否需要竞品排他、内容授权、二次投流。
付款节点：预付比例、尾款时间、发票要求。

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商务权益包建议

合作包	适合场景	交付内容	注意事项
基础单品测评包	新品上市、单品种草。	1 条 8-15 分钟长视频 + 简介区链接 + 评论置顶。	适合品牌首次合作。
深度脏测包	旗舰机、全能基站、技术卖点强产品。	1 条 15-25 分钟深度视频 + 全套脏测 + 3-5 条切片。	需充分测试周期和耗材。
横评赞助包	品牌希望与竞品对比证明实力。	多机横评 + 品牌赞助鸣谢 + 客观数据展示。	必须提前约定结论不可干预。
大促转化包	618、双11、年货节、国补。	推荐攻略 + 多平台分发 + 购买清单 + 评论价格更新。	适合商单费 + 佣金模式。
长期体验包	强调稳定性、基站维护、宠物家庭场景。	首发测评 + 30天/60天体验更新 + 用户问答。	适合高端机型建立信任。
内容授权包	品牌用于官方号、详情页、广告投放。	视频片段授权、口播授权、图表授权、投流白名单。	需明确授权范围、平台、期限。

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合同与合作条款检查清单

✓ 明确合作性质：商单、送测、借测、纯佣、授权。

✓ 明确样品归属：寄回、留存、买断或折价购买。

✓ 明确耗材提供：尘袋、拖布、滤芯、清洁液、边刷、主刷。

✓ 明确内容形式：长视频、短视频、直播、图文、社群。

✓ 明确发布平台：B站、YouTube、抖音、小红书、视频号。

✓ 明确审核范围：仅限事实错误、品牌信息、保密信息。

✓ 明确结论自主权：品牌不得要求修改真实测评结论。

✓ 明确排他条款：竞品范围、排他周期、额外费用。

✓ 明确付款条款：预付款、尾款、发票、逾期责任。

✓ 明确授权条款：是否允许二次剪辑、投流、详情页使用。

✓ 明确数据交付：播放量、互动、点击、转化、复盘报告。

✓ 明确异常处理：测试发现严重问题是否延后发布或终止合作。

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带货转化 SOP

发布前

确认主推型号、上下水版、非上下水版和备选型号。
确认京东 / 天猫 / 抖音等链接和佣金比例。
记录当前价格、历史低价、大促预估价。
准备不同人群购买清单：宠物、长发、地毯、大户型、小户型。
确认是否可叠加国补、平台券、店铺券、以旧换新。

发布中

简介区放购买链接和价格记录时间。
评论区置顶推荐型号、适合人群、优惠说明。
章节标注“购买建议”和“缺点避坑”。
视频中说明价格会变化，以下单时页面为准。
避免“全网最低”“永久保价”“彻底解放双手”等不可控表述。

发布后

每日更新价格变化、优惠券和库存状态。
回复用户户型、宠物、地毯、上下水安装问题。
统计链接点击、成交、佣金、退货。
收集售后、耗材、故障反馈并补充说明。
大促后复盘哪些型号转化最好。

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对外披露模板

视频开头 / 简介披露

本期测试产品由品牌提供样机，视频包含商业合作内容。我们的测试结论基于实际脏测、避障测试和长期体验，品牌不干预最终评价。视频简介中的部分购买链接可能产生佣金，但不会影响我们的推荐标准。

非商单送测披露

本期产品为品牌送测 / 借测样机，未收取视频制作费用。测试内容和结论由我们独立完成。样品来源不影响我们对优点、缺点和购买建议的判断。

价格披露

视频中提到的价格为录制 / 发布时参考价格，扫地机器人价格会随平台活动、补贴和优惠券变化，请以下单时页面价格为准。我会在评论区尽量更新关键价格变化。

横评披露

本期横评涉及的产品型号、固件版本、App版本、测试模式、脏污用量和价格均已记录。不同版本、不同固件和不同套装配置可能存在体验差异，购买前请核对完整型号。

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最终文件归档清单

归档类别	文件内容	命名建议	用途
样品资料	型号、序列号、固件、App、来源、价格、物流信息。	品牌_型号_样品登记	后续复查和商务对账。
耗材资料	尘袋、拖布、滤芯、清洁液、边刷、主刷数量和使用情况。	品牌_型号_耗材登记	计算长期使用成本。
测试数据	清洁率、耗时、噪音、功耗、避障、越障、回充、残留。	品牌_型号_测试数据	生成图表和结论依据。
视频素材	口播、B-roll、俯拍、清洁前后、避障、基站、App。	日期_型号_素材类型	剪辑和二次切片。
脚本文件	选题、口播、章节、标题、简介、评论置顶。	型号_视频脚本_V1	发布和复盘。
商务文件	合同、报价、需求单、发票、付款记录、授权文件。	客户_项目_商务文件	项目管理和财务归档。
复盘报告	播放、完播、互动、链接点击、成交、退货、用户反馈。	项目_发布后7天复盘	商务续约和选题优化。